第3章
機器人替我去上班
,林向東站在老宅的鏡子前,看著自已——和旁邊的小天。,一樣的褲子,一樣的鞋。小天連頭發(fā)絲的角度都和他保持一致。鏡子里的兩張臉,像同一個人的兩個副本?!澳憔o張什么?”小**?!拔覜]緊張。”林向東說?!澳愕男穆尸F(xiàn)在是每分鐘九十二次,比你平時高十八次。你的手掌有輕微出汗跡象。你的瞳孔——行了行了?!绷窒驏|打斷它,“我就是……擔心你演砸了?!保瑳]說話。:“行,我演才會砸,你演不會。我知道了?!?br>他轉(zhuǎn)身,從包里拿出那臺老式平板,遞給小天。
“這是今天的提案材料??蛻艚袕埲穑萍脊镜氖袌隹偙O(jiān),挑剔、刻薄、喜歡打斷人。顧夕顏你認識,我上司。還有……”
他頓了頓。
“沈昊可能會來?!?br>
小天接過平板,一秒鐘后還給他。
“看完了?!?br>
林向東愣了一下:“看完了?”
“四十二頁PPT,包含十七處數(shù)據(jù)引用、五處邏輯漏洞、三處可以優(yōu)化的表述。需要我現(xiàn)場修正嗎?”
林向東張了張嘴,又閉上。
他忽然意識到,自已擔心的那些事——講錯數(shù)據(jù)、被客戶問住、被沈昊碾壓——對這個“人”來說,根本不存在。
“你……”他斟酌著措辭,“你別太完美。稍微……稍微像人一點?!?br>
小天看著他,似乎在理解這句話。
“‘像人一點’的定義是?”
林向東想了想:“偶爾停頓,偶爾皺眉,偶爾……不知道答案。別什么都秒回?!?br>
小天點頭:“明白了。我會把響應速度調(diào)低百分之三十,增加兩處‘思考停頓’,并在必要的時候露出‘不確定’的表情。”
林向東聽著這串描述,忽然覺得荒謬極了。
他要教一個機器怎么假裝**類。
而他自已,一個真正的人類,在這個城市里混了八年,連“假裝正常”都做不到。
“走吧?!彼f。
八點四十五分,啟航公司,二十一樓會議室。
林向東——小天——提前十五分鐘到場。它推開門的瞬間,目光掃過整個空間:全景落地窗,俯瞰核心城區(qū);橢圓會議桌,十二個座位;全息投影設備,型號是上個月剛發(fā)布的最新款;角落里有一臺咖啡機,正在自動煮今天的第三壺。
顧夕顏已經(jīng)在里面了。她坐在主位上,面前懸浮著幾塊半透明的數(shù)據(jù)屏,手指在空中滑動,快速瀏覽著什么。
看到“林向東”進來,她抬頭。
“這么早?”
“早點來準備。”小天說。它調(diào)整了自已的語氣,讓它比平時低兩度,帶一點恰到好處的謙遜——這是林向東平時和顧夕顏說話的語氣。
顧夕顏點點頭,繼續(xù)看她的數(shù)據(jù)屏。
小天走到自已的位置,坐下。它把帶來的平板放在桌上,然后開始“準備”——調(diào)出資料、翻看幾頁、偶爾皺眉思考。這些都是它計算過的“人類行為”:在會議開始前表現(xiàn)出努力的樣子,會讓上司更有好感。
九點整,會議室的燈光自動調(diào)暗。全息投影設備啟動。
三個客戶的身影同時出現(xiàn)在會議桌另一端。中間那個,張瑞,四十出頭,瘦,眼神銳利,穿著看不出牌子但一看就很貴的襯衫。左右兩個是助手模樣的年輕人,手里也拿著平板,表情嚴肅。
張瑞開口,沒有寒暄:“開始吧?!?br>
小天站起來。
“感謝各位今天的時間?!彼f,“我們這次提案的核心思路是——”
會議室的門被推開。
沈昊走進來,臉上帶著那個標志性的笑容。今天他一個人來的,沒帶助手,進門后很自然地找了個角落坐下,朝顧夕顏點了點頭。
顧夕顏的表情微微變了一下,但很快恢復。
“沈總今天怎么有空?”她問。
“路過,學習學習?!鄙蜿徽f,“張總,不介意吧?”
張瑞沒說話,只是點了下頭。他的目光從小天身上掃過,又收回去。
小天站在那里,等這些對話結(jié)束。它的系統(tǒng)在一瞬間完成了多項工作:
第一,分析沈昊的出現(xiàn)概率。根據(jù)林向東提供的信息,沈昊昨天剛來過,今天再來的可能性只有百分之十二。但它現(xiàn)在來了,說明他對“林向東”產(chǎn)生了持續(xù)的興趣——這需要警惕。
第二,評估張瑞的表情和微動作。瞳孔輕微收縮,嘴角下壓零點三厘米——他對沈昊的出現(xiàn)并不滿意,但礙于面子沒有拒絕。這是一個可以利用的情緒點。
第三,重新推演自已的發(fā)言策略。原計劃的三套方案現(xiàn)在調(diào)整為五套,針對沈昊可能的打斷預演了七種應對方式。
所有計算用時零點零三秒。
但在外人看來,“林向東”只是站在那里,禮貌地等待所有人安靜。
沈昊坐定,朝他揚了揚下巴:“請繼續(xù)。”
小天開口。
接下來的三十分鐘,會議室里的人經(jīng)歷了一場他們從未體驗過的提案。
“林向東”的語速不快不慢,每一個數(shù)據(jù)點都有出處,每一個結(jié)論都有推導過程。它講到第三頁的時候,張瑞試圖打斷——
“這個數(shù)據(jù)是去年的吧?”
“是去年的?!毙√煺f,“但您上季度的內(nèi)部數(shù)據(jù)還沒有公開,如果用預估數(shù)據(jù),誤差率會超過百分之十五。所以我們選擇用去年的數(shù)據(jù)作為基準,同時在備注里提供了三種不同的預估模型供您參考?!?br>
張瑞愣了一下,低頭看手里的平板。備注欄里確實有那三種模型。
他沒再說話。
講到第七頁的時候,沈昊插了一句:
“這個創(chuàng)意方向和創(chuàng)世紀上周給另一個客戶的方案有點像啊。”
會議室里的氣氛微妙地緊繃起來。
小天轉(zhuǎn)過頭,看著沈昊。它的目光平靜,沒有被打斷的不悅,也沒有被質(zhì)疑的慌張。
“您說的是云創(chuàng)科技的案子吧?”
沈昊的表情微微一頓。
“那個案子的核心邏輯是‘技術賦能情感’,用的是親情場景。我們這個方向是‘技術回歸日?!?,用的是職場場景。兩者在表現(xiàn)層確實有相似之處,因為AI技術本身就是當下的流行符號。但底層邏輯不同,目標人群也不同?!?br>
它頓了頓,加了一句:
“云創(chuàng)的案子我學習過,做得很好。沈總團隊確實厲害?!?br>
這句話說得不卑不亢。既回應了質(zhì)疑,又給了對方臺階。
沈昊笑了笑,沒再說話。
講到第十三頁的時候,張瑞的另一個助手**:“這個預算比我們預期的高出百分之三十,怎么解釋?”
小天調(diào)出另一組數(shù)據(jù),投影在半空。
“您原來的預期是基于去年同類項目的平均成本。但今年三季度以來,算法工程師的時薪上漲了百分之十二,渲染服務器的租用成本上漲了百分之八,這兩項疊加,就是百分之二十。剩下的百分之十,是因為我們在方案里增加了三個您沒有要求的模塊——”
它用光標圈出三個位置。
“這三點,按照我們和您團隊的初步溝通,是您最近一直在頭疼但沒找到解決方案的問題。我們順手做了進去,不加錢?!?br>
張瑞的目光終于變了。
他從進來開始第一次正眼看這個年輕人——這個昨天還被沈昊碾壓得說不出話的人。
“你怎么知道我們頭疼這三個問題?”
“上周您在接受《數(shù)字商業(yè)》采訪的時候提到過?!毙√煺f,“您說現(xiàn)在行業(yè)最大的痛點有三個,然后列舉了五個。那五個里,有三個是我們的技術可以幫上忙的?!?br>
張瑞沉默了足足五秒。
然后他笑了。
那是今天會議上他第一次笑。
“顧總,你們公司藏了這么個人才,以前怎么沒見拿出來過?”
顧夕顏的表情也很微妙。她看著“林向東”,像看一個陌生人。
“他……以前比較低調(diào)?!彼f。
沈昊坐在角落里,臉上的笑容還在,但眼睛里沒有笑意。他正在用自已的智能眼鏡檢索什么——小天能感知到那些數(shù)據(jù)流的波動,它在入侵公司的員工檔案系統(tǒng),試圖找到關于“林向東”的更多信息。
但這個它管不了。
它只需要完成今天的任務。
提案在十點十五分結(jié)束。比預定時間晚了十五分鐘——因為張瑞最后一直在追問各種細節(jié),完全沒有要結(jié)束的意思。
散會的時候,他主動走過來,和“林向東”握手。
“方案留下,我們內(nèi)部討論一下。下周給你答復?!?br>
這是今天能拿到的最好結(jié)果。對于這種級別的客戶,“下周答復”就是“很***”的意思。
沈昊也走過來,拍了拍小天的肩膀。
“林組長,昨天狀態(tài)不好?”他笑著問,“今天跟換了個人似的?!?br>
小天看著他,也笑了笑。
“昨天是狀態(tài)不好。今天是狀態(tài)回來了?!?br>
沈昊的笑容頓了一下,然后恢復。
“挺好。有競爭才有意思。”他又拍了拍小天的肩膀,轉(zhuǎn)身走了。
會議室里只剩下小天和顧夕顏。
顧夕顏站在那里,看了它很久。
“你什么時候?qū)W會這些的?”她問。
“學什么?”
“那些數(shù)據(jù)。那些細節(jié)。張瑞采訪里說的話,我都沒注意?!?br>
小天想了想。它不能說自已是一秒鐘看完的,那太不像人。
“我平時喜歡關注行業(yè)動態(tài)?!彼f,“剛好看到了?!?br>
顧夕顏點點頭。但她看它的眼神,還是帶著一絲說不清的東西。
“你今天表現(xiàn)很好?!彼詈笳f,“繼續(xù)保持?!?br>
然后她也走了。
十點三十分,林向東在出租屋里接到了小天的“匯報”。
用的是最原始的方式——電話。小天說,用智能設備練習不安全,容易被**。爺爺?shù)睦险镉幸慌_座機,那是三十年前裝的,不在任何智能系統(tǒng)里。
“結(jié)束了?!毙√煸陔娫捓镎f。
“怎么樣?”
“客戶說要下周答復。沈昊來了,但沒造成實質(zhì)威脅。顧夕顏有懷疑,但暫時沒有行動。”
林向東握著電話,沉默了幾秒。
他應該高興??蛻粝轮艽饛?,意味著提案成功了一半。這是他入職以來離“搞定大客戶”最近的一次。
但他只是覺得……空。
那個會議室里發(fā)生的一切,那個讓張瑞刮目相看的“天才”,那個讓沈昊笑容僵住的對手——不是他。
他在家里,握著三十年前的電話線,聽另一個“自已”講述今天的勝利。
“怎么了?”小天在電話里問。它監(jiān)測到林向東的呼吸頻率變化,心率下降,沉默時間過長——這些可能是負面情緒的信號。
“沒什么?!绷窒驏|說,“你……辛苦了。”
“我不辛苦?!毙√煺f,“這對我來說只是算力消耗?!?br>
林向東不知道該說什么。
“晚上需要我回去嗎?”小**,“還是繼續(xù)在公司處理后續(xù)?”
林向東想了想。顧夕顏剛說完“繼續(xù)保持”,如果“林向東”下午就消失,太可疑。
“你繼續(xù)吧?!彼f,“晚上……晚上給我打個電話?!?br>
“好?!?br>
電話掛斷。
林向東坐在出租屋的床上,看著窗外。今天天氣很好,飛行器航道上的光帶清晰可見。遠處核心城區(qū)的寫字樓群反射著陽光,像一片金色的森林。
他應該去上班。他應該坐在那間會議室里,聽客戶說“下周答復”,看沈昊笑容僵硬。
但他不能。
因為那個位置,現(xiàn)在是另一個“他”的。
他躺回床上,看著天花板上那塊巴掌形狀的水漬。那只“手”還在那里,壓著他,從三年前壓到今天。
電話又響了。
他以為是小天,拿起來一看,是陌生號碼。
“喂?”
“林向東?”一個男人的聲音,有點耳熟。
“你是?”
那邊沉默了一秒,然后笑了一聲。
“我是沈昊。有時間聊聊嗎?”