第1章 職場新人美珍
墻的另一面
2014年的**，天藍(lán)云輕，微風(fēng)輕輕柔柔地吹拂而過，剛從大學(xué)畢業(yè)的美珍來到去年來實(shí)習(xí)的公司報(bào)到，開始第一天正式上班了。
早上鬧鐘響了之后，美珍醒來一看時(shí)間不早了。
她在房間里匆匆忙忙地從衣柜里翻出了一套淺藍(lán)色的套裝——這是去年實(shí)習(xí)期滿時(shí)，李華設(shè)計(jì)師特意囑咐人事部為她訂制的職業(yè)裝，說是送給即將正式加入團(tuán)隊(duì)的禮物。
當(dāng)她穿上這套剪裁得體的套裝時(shí)，鏡子里的身影讓她微微一愣。
修身的設(shè)計(jì)恰到好處地勾勒出她纖細(xì)的腰線，及膝的A字裙擺更襯得她雙腿修長筆首。
淺淡的藍(lán)色將她的肌膚映襯得愈發(fā)白皙，挺括的面料讓整個(gè)人顯得挺拔利落。
她輕輕系上腰間的細(xì)帶，在腰間系成一個(gè)精致的結(jié)，這個(gè)簡單的動(dòng)作讓整套著裝頓時(shí)生動(dòng)起來。
她這才意識(shí)到，原來李華設(shè)計(jì)師連她適合什么款式、什么尺寸都了然于心。
指尖撫過質(zhì)地精良的面料，她不禁想起去年剛來實(shí)習(xí)時(shí)的青澀模樣。
那時(shí)她總是穿著略顯稚氣的連衣裙，或是過于寬松的襯衫，完全不懂得如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
那時(shí)美珍還是個(gè)對(duì)職場一無所知的新人，第一次整理材料就手忙腳亂，把兩份重要客戶的文件弄混了。
正在她慌得不知如何是好時(shí)，李華恰好經(jīng)過，不但沒有責(zé)備，反而停下腳步，親自教她如何用顏色標(biāo)簽分類管理文件。
“每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的，”他溫和地說，“重要的是犯錯(cuò)后要學(xué)會(huì)改進(jìn)?！?br>
這件小事讓美珍感動(dòng)了很久。
在后來的實(shí)習(xí)期里，李華的悉心指導(dǎo)無處不在。
有次她熬夜做的設(shè)計(jì)圖漏了幾個(gè)重要尺寸，第二天匯報(bào)前才發(fā)現(xiàn)，急得在工位上首跺腳。
李華注意到她的不安，走過來仔細(xì)查看了圖紙，然后拿起繪圖筆，一邊標(biāo)注遺漏處一邊輕聲講解：“異形空間的測量要特別注意這幾個(gè)轉(zhuǎn)角，下次我?guī)悻F(xiàn)場實(shí)操?！?br>
他那沉穩(wěn)的嗓音瞬間撫平了她的焦慮。
更讓她難忘的是上個(gè)月期末匯報(bào)前，她因連續(xù)加班著了涼，卻在會(huì)議開始前發(fā)現(xiàn)桌上放著一盒感冒藥和一張便簽：“身體是**的本錢，照顧好自己。”
那是李華特有的關(guān)懷方式，從不過分親昵，卻總能在關(guān)鍵時(shí)刻給人溫暖。
正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓美珍在收到正式錄用通知時(shí)毫不猶豫地選擇了留下。
此刻，她最后整理了一下套裝的領(lǐng)口，對(duì)著鏡中那個(gè)身姿挺拔、氣質(zhì)優(yōu)雅的自己微微一笑。
這身裝束不僅襯托出她高挑勻稱的身材，更讓她找回了在李華指導(dǎo)下慢慢建立起來的自信。
她所工作的地方是一家頗有名氣的家裝公司，而她擔(dān)任的職務(wù)正是這位頂尖設(shè)計(jì)師李華的助理。
能在這樣一個(gè)既有才華又懂得體恤下屬的設(shè)計(jì)師身邊工作，對(duì)美珍來說是職業(yè)起步的幸運(yùn)。
清晨八點(diǎn)剛過，寫字樓里還殘留著夜間的清冷，但李華經(jīng)理辦公室的玻璃隔間內(nèi)，己是另一番景象。
美珍拎著通勤包踏入部門區(qū)域時(shí)，一眼就瞧見李華的辦公室里擠著好幾個(gè)人。
項(xiàng)目經(jīng)理老鄭、資深設(shè)計(jì)師小杜，還有兩個(gè)面生的，大概是新項(xiàng)目的客戶代表，全都圍在李華那張堆滿圖紙和樣板的辦公桌旁。
百葉窗沒有完全合攏，透出里面比手畫腳的身影和略顯急促的交談聲。
空氣里飄浮著隔夜咖啡與新煮咖啡混合的復(fù)雜香氣，以及一種無形的、緊繃的忙碌感。
“大早上的，就這么大陣仗……”美珍心里嘀咕一句，剛在自己的工位坐下，電腦還沒完全啟動(dòng)，內(nèi)線電話就響了。
是李華的內(nèi)線。
“美珍，來了嗎？
進(jìn)來一下?！?br>
美珍應(yīng)了一聲，深吸口氣，整理了一下襯衫下擺，快步走向經(jīng)理辦公室。
敲門進(jìn)去，里面熱烈的討論暫停了片刻，幾道目光投向她。
李華從一堆色彩斑斕的材質(zhì)樣板里抬起頭，眼下有淡淡的青黑，但眼神銳利。
“美珍，你來得正好。
長話短說，”李華用手指敲了敲桌上的一份基礎(chǔ)資料，“景湖*八棟*座1902的客戶，王先生，他己經(jīng)到了，在樓下等候區(qū)。
他家需要做全屋定制柜體的深化設(shè)計(jì)，方案急著要。
你和小張立刻過去，***現(xiàn)場精細(xì)測量，重點(diǎn)是幾個(gè)異形空間和管道井的位置，原始圖紙標(biāo)注得不是很清楚?！?br>
李華語速很快，不容打斷：“客戶有些具體的使用習(xí)慣和收納需求，你現(xiàn)場跟他詳細(xì)溝通，記錄清楚。
特別是衣帽間和書房，他好像有很多想法。
測量務(wù)必精準(zhǔn)，任何細(xì)節(jié)都不能放過，這關(guān)系到后續(xù)生產(chǎn)的準(zhǔn)確性?！?br>
“好的，李經(jīng)理。
我拿上設(shè)備馬上出發(fā)。”
美珍利落地點(diǎn)頭，沒有多余廢話。
她清楚，這種臨時(shí)的緊急任務(wù)，往往是客戶突然有空或者項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)迫近的結(jié)果。
她轉(zhuǎn)身欲走，李華又補(bǔ)充了一句，聲音壓低了些，帶著點(diǎn)托付的意味：“這位王先生比較……有主見，溝通時(shí)耐心點(diǎn)，把握住他的核心需求。
測量數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)，千萬別出岔子?！?br>
“明白。
您放心?！?br>
美珍再次保證。
她快步回到工位，小張己經(jīng)到了。
美珍從抽屜里拿出激光測距儀、卷尺、電子平板、筆記本和筆，迅速檢查了一遍設(shè)備電量，將所有東西塞進(jìn)隨身的大工具包里。
小張立刻過去幫她提包。
她瞥了一眼李華辦公室，里面又恢復(fù)了那種熱烈而緊張的討論氛圍，仿佛一個(gè)小小的旋渦，不斷吸入著時(shí)間和精力。
小張背上包和美珍穿過部門公共區(qū)，果然看見接待區(qū)的沙發(fā)上坐著一位中年男士，正有些不耐煩地翻看著手機(jī)，偶爾抬頭望向這邊——正是那位王先生。
美珍調(diào)整了一下表情，露出一個(gè)專業(yè)的微笑，迎了上去。
“王先生**，我是設(shè)計(jì)師李華的助理美珍，這位是我的同事張家杰。
我們負(fù)責(zé)您家的現(xiàn)場測量。
讓您久等了，我們現(xiàn)在就過去吧？”
王先生收起手機(jī)，上下打量了她一眼，似乎想說什么，最終只是點(diǎn)了點(diǎn)頭：“好吧，希望你們效率高一點(diǎn)。
我時(shí)間也挺緊的?！?br>
“當(dāng)然，我們會(huì)盡可能高效準(zhǔn)確地完成工作。
路上或許您可以先跟我聊聊您對(duì)儲(chǔ)物空間的一些具體想法？”
美珍一邊引著客戶走向電梯間，一邊試圖在抵達(dá)現(xiàn)場前就開啟溝通的通道。
電梯門合上，將辦公室里嗡嗡的討論聲隔絕在外。
美珍知道，屬于她一個(gè)人的、需要極度耐心和細(xì)致的戰(zhàn)場，此刻才真正開始。
美珍望著那工具包，里面不僅裝著測量儀器，更裝著將抽象需求轉(zhuǎn)化為具體空間解決方案的責(zé)任。
晨間的忙碌，此刻化為了她肩頭一份沉甸甸的具體任務(wù)。
早上鬧鐘響了之后，美珍醒來一看時(shí)間不早了。
她在房間里匆匆忙忙地從衣柜里翻出了一套淺藍(lán)色的套裝——這是去年實(shí)習(xí)期滿時(shí)，李華設(shè)計(jì)師特意囑咐人事部為她訂制的職業(yè)裝，說是送給即將正式加入團(tuán)隊(duì)的禮物。
當(dāng)她穿上這套剪裁得體的套裝時(shí)，鏡子里的身影讓她微微一愣。
修身的設(shè)計(jì)恰到好處地勾勒出她纖細(xì)的腰線，及膝的A字裙擺更襯得她雙腿修長筆首。
淺淡的藍(lán)色將她的肌膚映襯得愈發(fā)白皙，挺括的面料讓整個(gè)人顯得挺拔利落。
她輕輕系上腰間的細(xì)帶，在腰間系成一個(gè)精致的結(jié)，這個(gè)簡單的動(dòng)作讓整套著裝頓時(shí)生動(dòng)起來。
她這才意識(shí)到，原來李華設(shè)計(jì)師連她適合什么款式、什么尺寸都了然于心。
指尖撫過質(zhì)地精良的面料，她不禁想起去年剛來實(shí)習(xí)時(shí)的青澀模樣。
那時(shí)她總是穿著略顯稚氣的連衣裙，或是過于寬松的襯衫，完全不懂得如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
那時(shí)美珍還是個(gè)對(duì)職場一無所知的新人，第一次整理材料就手忙腳亂，把兩份重要客戶的文件弄混了。
正在她慌得不知如何是好時(shí)，李華恰好經(jīng)過，不但沒有責(zé)備，反而停下腳步，親自教她如何用顏色標(biāo)簽分類管理文件。
“每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的，”他溫和地說，“重要的是犯錯(cuò)后要學(xué)會(huì)改進(jìn)?！?br>
這件小事讓美珍感動(dòng)了很久。
在后來的實(shí)習(xí)期里，李華的悉心指導(dǎo)無處不在。
有次她熬夜做的設(shè)計(jì)圖漏了幾個(gè)重要尺寸，第二天匯報(bào)前才發(fā)現(xiàn)，急得在工位上首跺腳。
李華注意到她的不安，走過來仔細(xì)查看了圖紙，然后拿起繪圖筆，一邊標(biāo)注遺漏處一邊輕聲講解：“異形空間的測量要特別注意這幾個(gè)轉(zhuǎn)角，下次我?guī)悻F(xiàn)場實(shí)操?！?br>
他那沉穩(wěn)的嗓音瞬間撫平了她的焦慮。
更讓她難忘的是上個(gè)月期末匯報(bào)前，她因連續(xù)加班著了涼，卻在會(huì)議開始前發(fā)現(xiàn)桌上放著一盒感冒藥和一張便簽：“身體是**的本錢，照顧好自己。”
那是李華特有的關(guān)懷方式，從不過分親昵，卻總能在關(guān)鍵時(shí)刻給人溫暖。
正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓美珍在收到正式錄用通知時(shí)毫不猶豫地選擇了留下。
此刻，她最后整理了一下套裝的領(lǐng)口，對(duì)著鏡中那個(gè)身姿挺拔、氣質(zhì)優(yōu)雅的自己微微一笑。
這身裝束不僅襯托出她高挑勻稱的身材，更讓她找回了在李華指導(dǎo)下慢慢建立起來的自信。
她所工作的地方是一家頗有名氣的家裝公司，而她擔(dān)任的職務(wù)正是這位頂尖設(shè)計(jì)師李華的助理。
能在這樣一個(gè)既有才華又懂得體恤下屬的設(shè)計(jì)師身邊工作，對(duì)美珍來說是職業(yè)起步的幸運(yùn)。
清晨八點(diǎn)剛過，寫字樓里還殘留著夜間的清冷，但李華經(jīng)理辦公室的玻璃隔間內(nèi)，己是另一番景象。
美珍拎著通勤包踏入部門區(qū)域時(shí)，一眼就瞧見李華的辦公室里擠著好幾個(gè)人。
項(xiàng)目經(jīng)理老鄭、資深設(shè)計(jì)師小杜，還有兩個(gè)面生的，大概是新項(xiàng)目的客戶代表，全都圍在李華那張堆滿圖紙和樣板的辦公桌旁。
百葉窗沒有完全合攏，透出里面比手畫腳的身影和略顯急促的交談聲。
空氣里飄浮著隔夜咖啡與新煮咖啡混合的復(fù)雜香氣，以及一種無形的、緊繃的忙碌感。
“大早上的，就這么大陣仗……”美珍心里嘀咕一句，剛在自己的工位坐下，電腦還沒完全啟動(dòng)，內(nèi)線電話就響了。
是李華的內(nèi)線。
“美珍，來了嗎？
進(jìn)來一下?！?br>
美珍應(yīng)了一聲，深吸口氣，整理了一下襯衫下擺，快步走向經(jīng)理辦公室。
敲門進(jìn)去，里面熱烈的討論暫停了片刻，幾道目光投向她。
李華從一堆色彩斑斕的材質(zhì)樣板里抬起頭，眼下有淡淡的青黑，但眼神銳利。
“美珍，你來得正好。
長話短說，”李華用手指敲了敲桌上的一份基礎(chǔ)資料，“景湖*八棟*座1902的客戶，王先生，他己經(jīng)到了，在樓下等候區(qū)。
他家需要做全屋定制柜體的深化設(shè)計(jì)，方案急著要。
你和小張立刻過去，***現(xiàn)場精細(xì)測量，重點(diǎn)是幾個(gè)異形空間和管道井的位置，原始圖紙標(biāo)注得不是很清楚?！?br>
李華語速很快，不容打斷：“客戶有些具體的使用習(xí)慣和收納需求，你現(xiàn)場跟他詳細(xì)溝通，記錄清楚。
特別是衣帽間和書房，他好像有很多想法。
測量務(wù)必精準(zhǔn)，任何細(xì)節(jié)都不能放過，這關(guān)系到后續(xù)生產(chǎn)的準(zhǔn)確性?！?br>
“好的，李經(jīng)理。
我拿上設(shè)備馬上出發(fā)。”
美珍利落地點(diǎn)頭，沒有多余廢話。
她清楚，這種臨時(shí)的緊急任務(wù)，往往是客戶突然有空或者項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)迫近的結(jié)果。
她轉(zhuǎn)身欲走，李華又補(bǔ)充了一句，聲音壓低了些，帶著點(diǎn)托付的意味：“這位王先生比較……有主見，溝通時(shí)耐心點(diǎn)，把握住他的核心需求。
測量數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)，千萬別出岔子?！?br>
“明白。
您放心?！?br>
美珍再次保證。
她快步回到工位，小張己經(jīng)到了。
美珍從抽屜里拿出激光測距儀、卷尺、電子平板、筆記本和筆，迅速檢查了一遍設(shè)備電量，將所有東西塞進(jìn)隨身的大工具包里。
小張立刻過去幫她提包。
她瞥了一眼李華辦公室，里面又恢復(fù)了那種熱烈而緊張的討論氛圍，仿佛一個(gè)小小的旋渦，不斷吸入著時(shí)間和精力。
小張背上包和美珍穿過部門公共區(qū)，果然看見接待區(qū)的沙發(fā)上坐著一位中年男士，正有些不耐煩地翻看著手機(jī)，偶爾抬頭望向這邊——正是那位王先生。
美珍調(diào)整了一下表情，露出一個(gè)專業(yè)的微笑，迎了上去。
“王先生**，我是設(shè)計(jì)師李華的助理美珍，這位是我的同事張家杰。
我們負(fù)責(zé)您家的現(xiàn)場測量。
讓您久等了，我們現(xiàn)在就過去吧？”
王先生收起手機(jī)，上下打量了她一眼，似乎想說什么，最終只是點(diǎn)了點(diǎn)頭：“好吧，希望你們效率高一點(diǎn)。
我時(shí)間也挺緊的?！?br>
“當(dāng)然，我們會(huì)盡可能高效準(zhǔn)確地完成工作。
路上或許您可以先跟我聊聊您對(duì)儲(chǔ)物空間的一些具體想法？”
美珍一邊引著客戶走向電梯間，一邊試圖在抵達(dá)現(xiàn)場前就開啟溝通的通道。
電梯門合上，將辦公室里嗡嗡的討論聲隔絕在外。
美珍知道，屬于她一個(gè)人的、需要極度耐心和細(xì)致的戰(zhàn)場，此刻才真正開始。
美珍望著那工具包，里面不僅裝著測量儀器，更裝著將抽象需求轉(zhuǎn)化為具體空間解決方案的責(zé)任。
晨間的忙碌，此刻化為了她肩頭一份沉甸甸的具體任務(wù)。