第1章
同事發(fā)我討厭你該如何高情商回復(fù)
我討厭你------------------------------------------?!P(guān)于深海管水母的集體捕食行為。屏幕上幽藍(lán)的光芒映著她沒(méi)什么表情的臉。就在她準(zhǔn)備關(guān)機(jī)時(shí),微信彈窗跳了出來(lái)。:其實(shí)我挺討厭你的。,在護(hù)眼模式的屏幕上格外刺眼。陳爭(zhēng)言眨了眨眼,確認(rèn)發(fā)信人確實(shí)是那個(gè)微信頭像用著小貓照片、朋友圈每周至少更新三條美食或打卡照的“張寶寶”——本名張寶儀,但全公司都叫她“寶寶”,好像她永遠(yuǎn)三歲。。。張寶寶站在投影儀前,穿著一條鵝**的連衣裙,裙擺有精致的蕾絲邊。她正在講解三季度推廣方案,聲音甜軟,手勢(shì)有點(diǎn)多。講到預(yù)算分配時(shí),她卡殼了,眼睛求助似的望向坐在角落的蘇曼。蘇曼低頭刷手機(jī),假裝沒(méi)看見?!斑@一部分的投放渠道……”張寶寶的聲音弱下去。“和上一頁(yè)的KPI設(shè)定邏輯脫節(jié)?!标悹?zhēng)言當(dāng)時(shí)開了口,聲音不大,但會(huì)議室突然安靜下來(lái),“如果目標(biāo)是年輕女性用戶,你選的渠道覆蓋畫像年齡偏大10歲。數(shù)據(jù)支撐見附表三,我上周發(fā)過(guò)群郵?!?,像被老師當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名的學(xué)生。她手指絞著翻頁(yè)筆,小聲說(shuō):“我……我回頭調(diào)整?!保悹?zhēng)言在茶水間遇到她。張寶寶正往馬克杯里倒奶茶粉,加了三勺糖。看見陳爭(zhēng)言,她手一抖,糖撒出來(lái)一些?!瓣惞ぁ彼樣樀匦Α?,只是接水沖咖啡。黑咖啡,不加糖不加奶。轉(zhuǎn)身離開時(shí),她瞥見張寶寶偷偷把撒出來(lái)的糖粒抹進(jìn)杯子里。,這條消息。:已讀。。
幾乎同時(shí),對(duì)話框頂端亮起“對(duì)方正在輸入中…”。那串省略號(hào)跳動(dòng),停止,又跳動(dòng),像是屏幕那邊的人欲言又止的呼吸。陳爭(zhēng)言等了一分鐘,屏幕依然顯示“正在輸入”,卻沒(méi)有任何新消息抵達(dá)。
她按熄屏幕,把手機(jī)扔到床的另一側(cè)。公寓里只剩下空調(diào)低微的運(yùn)轉(zhuǎn)聲。這套一居室是她工作后貸款買的,裝修簡(jiǎn)潔到近乎寡淡:白墻,灰地板,原木色家具。唯一算得上裝飾的,是書架上那排深海生物圖鑒和一臺(tái)天文望遠(yuǎn)鏡。
黑暗中,陳爭(zhēng)言閉上眼睛,三秒后,又睜開。
她坐起來(lái),重新拿回手機(jī),點(diǎn)開與趙明軒的對(duì)話窗口,把白天整理的、關(guān)于三季度市場(chǎng)活動(dòng)責(zé)任時(shí)間線的備忘錄發(fā)了過(guò)去。
陳爭(zhēng)言:趙主管,補(bǔ)充材料。建議明確分工,避免后續(xù)爭(zhēng)議。
發(fā)送時(shí)間:01:52。
她知道趙明軒不會(huì)現(xiàn)在看,但這條消息會(huì)在明天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在他手機(jī)通知欄里。
關(guān)機(jī)前,她又點(diǎn)開了張寶寶的朋友圈。最新一條是晚上十一點(diǎn)半發(fā)的:
“努力到感動(dòng)自己!配圖是筆記本電腦和一杯奶茶,文字后面跟著星星眼和加油的表情包。
陳爭(zhēng)言掃了一眼那張照片。筆記本電腦屏幕上隱約能看見PPT界面,但角落里還有一個(gè)小窗口——是某個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的商品頁(yè)面,一款新出的鏈條包,標(biāo)價(jià)五位數(shù)的。
她退出朋友圈,關(guān)機(jī)。
---
幾乎在陳爭(zhēng)言關(guān)機(jī)的同時(shí),城市另一端的公寓里,張寶寶正盯著手機(jī)屏幕,手指絞著睡衣的蕾絲邊。
“完了完了完了……”
她把臉埋進(jìn)蓬松的羽毛枕頭里,發(fā)出一聲悶悶的哀嚎。床頭柜上散落著吃空的薯片袋和半盒馬卡龍,筆記本電腦屏幕還亮著——是一份標(biāo)題為“三季度聯(lián)合推廣全案策劃(終版)”的PPT,修改時(shí)間顯示五分鐘前。
她根本不想發(fā)那條消息的。
只是加班到頭暈眼花,提交策劃后刷新朋友圈,看到蘇曼發(fā)了KTV包廂的照片,配文“工作后的放松時(shí)間~”。照片里趙明軒也在,舉著麥笑得很開心。而陳爭(zhēng)言給蘇曼發(fā)的方案草稿評(píng)論了一句:“數(shù)據(jù)支撐不足,建議重做用戶調(diào)研部分?!?br>就那么一句話,張寶寶卻盯著看了很久。
憑什么她就能那么冷靜地挑刺?憑什么她永遠(yuǎn)一副“與我無(wú)關(guān)”的樣子?憑什么……自己又要替蘇曼擦**,把明明該她負(fù)責(zé)的策劃案重做到凌晨?
張寶寶想起下午會(huì)議上的難堪,想起陳爭(zhēng)言那句毫無(wú)波瀾的“邏輯脫節(jié)”,想起自己紅著臉說(shuō)“我回頭調(diào)整”時(shí),會(huì)議室里幾個(gè)同事憋笑的表情。
沖動(dòng)之下,手指就戳了出去。
現(xiàn)在好了。陳爭(zhēng)言回了那么兩個(gè)字!“已讀”——什么意思?懶得理我?覺(jué)得我幼稚?還是在嘲諷?
張寶寶抓起手機(jī),噼里啪啦打字:“我不是那個(gè)意思!我是說(shuō)……”
刪掉。
重寫:“對(duì)不起我發(fā)錯(cuò)了,本來(lái)想發(fā)給別人的……”
太假了!
再寫:“其實(shí)我是想說(shuō)你工作能力很強(qiáng)我有點(diǎn)嫉妒……”
啊啊啊更丟人了!
她煩躁地抓了抓精心打理過(guò)的卷發(fā)——今天早上花了一個(gè)小時(shí)用卷發(fā)棒做的造型,現(xiàn)在已經(jīng)塌了一半。最終,她只發(fā)出去一個(gè)表情包:一只小貓哭著逃跑的動(dòng)圖。
對(duì)方已不是您的好友,消息發(fā)送失敗
“?!”
張寶寶猛地坐直身體,心臟漏跳一拍。被……被**?就因?yàn)橐痪錃庠??陳?zhēng)言這么小氣?!她幾乎能想象出那個(gè)女人面無(wú)表情按下刪除好友鍵的樣子:推一下眼鏡,手指劃一下屏幕,確認(rèn)。像刪除一個(gè)多余的文件。
一股更深的委屈涌上來(lái),眼眶有點(diǎn)發(fā)熱。她吸了吸鼻子,惡狠狠地咬了一口剩下的馬卡龍。甜膩的味道在嘴里化開,卻壓不住心里的酸澀。
“刪就刪!誰(shuí)稀罕!”她對(duì)著空氣嘟囔,聲音卻沒(méi)什么底氣。
目光不由自主飄向電腦旁貼著的便簽,上面有她前幾天偷偷記下的、陳爭(zhēng)言在群里拒絕不合理加班的原話:“我已完成今日計(jì)劃內(nèi)工作,額外需求請(qǐng)按流程提報(bào)?!?br>當(dāng)時(shí)市場(chǎng)部有人在群里@陳爭(zhēng)言,要她“緊急支援”一個(gè)數(shù)據(jù)分析。陳爭(zhēng)言半小時(shí)后回復(fù)了那句話,附帶一張截圖:她的今日工作計(jì)劃表,每項(xiàng)后面都打了勾。再半小時(shí)后,她發(fā)了分析結(jié)果——原來(lái)她早就做完了,只是等流程。
張寶寶當(dāng)時(shí)覺(jué)得好酷。她也想這么說(shuō)。
可前幾天蘇曼把策劃案塞給她時(shí),她只是愣了兩秒,然后聽到自己說(shuō):“……好吧,我盡量?!?br>手機(jī)又震動(dòng)了一下。不是微信,是郵箱提示。
張寶寶瞥了一眼,發(fā)件人是陳爭(zhēng)言你,主題:關(guān)于三季度活動(dòng)策劃的幾點(diǎn)數(shù)據(jù)補(bǔ)充。
她怔了怔,點(diǎn)開。
郵件正文只有三行:
1. 附件是近三年同期活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化率對(duì)比。
2. 你方案中第三章的預(yù)算分配與第二章的KPI設(shè)定邏輯脫節(jié)。(同下午會(huì)議意見)
3. 競(jìng)品上周上線類似活動(dòng),核心權(quán)益點(diǎn)已抄送。
沒(méi)有稱呼,沒(méi)有落款。簡(jiǎn)潔得像機(jī)器生成的。
張寶寶看著那幾行字,又看了看自己熬了半夜做的方案,突然發(fā)現(xiàn)陳爭(zhēng)言指出的問(wèn)題一針見血。她默默下載了附件,重新打開PPT。
凌晨?jī)牲c(diǎn)四十分,她終于改完了最后一頁(yè)。點(diǎn)擊保存時(shí),手指都在抖。
她打開微信,想找個(gè)人說(shuō)“我做好了”,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間點(diǎn),能說(shuō)話的……好像沒(méi)有。
父親應(yīng)該睡了,不能吵他。蘇曼在KTV。其他同事?不算熟。
張寶寶盯著那個(gè)被刪除的對(duì)話框,最后點(diǎn)開陳爭(zhēng)言的頭像——深藍(lán)的一片,中間有個(gè)傘狀水母輪廓。
她截了張圖,發(fā)到微博小號(hào)上,配文:
“被討厭的人**,但她幫我改了方案。我是不是有病?”
發(fā)送。設(shè)置:僅自己可見。
關(guān)掉電腦時(shí),張寶寶倒在床上,腦子里反復(fù)回放著“已讀”兩個(gè)字。
她突然想:陳爭(zhēng)言看到那條消息時(shí),是什么表情?
幾乎同時(shí),對(duì)話框頂端亮起“對(duì)方正在輸入中…”。那串省略號(hào)跳動(dòng),停止,又跳動(dòng),像是屏幕那邊的人欲言又止的呼吸。陳爭(zhēng)言等了一分鐘,屏幕依然顯示“正在輸入”,卻沒(méi)有任何新消息抵達(dá)。
她按熄屏幕,把手機(jī)扔到床的另一側(cè)。公寓里只剩下空調(diào)低微的運(yùn)轉(zhuǎn)聲。這套一居室是她工作后貸款買的,裝修簡(jiǎn)潔到近乎寡淡:白墻,灰地板,原木色家具。唯一算得上裝飾的,是書架上那排深海生物圖鑒和一臺(tái)天文望遠(yuǎn)鏡。
黑暗中,陳爭(zhēng)言閉上眼睛,三秒后,又睜開。
她坐起來(lái),重新拿回手機(jī),點(diǎn)開與趙明軒的對(duì)話窗口,把白天整理的、關(guān)于三季度市場(chǎng)活動(dòng)責(zé)任時(shí)間線的備忘錄發(fā)了過(guò)去。
陳爭(zhēng)言:趙主管,補(bǔ)充材料。建議明確分工,避免后續(xù)爭(zhēng)議。
發(fā)送時(shí)間:01:52。
她知道趙明軒不會(huì)現(xiàn)在看,但這條消息會(huì)在明天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在他手機(jī)通知欄里。
關(guān)機(jī)前,她又點(diǎn)開了張寶寶的朋友圈。最新一條是晚上十一點(diǎn)半發(fā)的:
“努力到感動(dòng)自己!配圖是筆記本電腦和一杯奶茶,文字后面跟著星星眼和加油的表情包。
陳爭(zhēng)言掃了一眼那張照片。筆記本電腦屏幕上隱約能看見PPT界面,但角落里還有一個(gè)小窗口——是某個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的商品頁(yè)面,一款新出的鏈條包,標(biāo)價(jià)五位數(shù)的。
她退出朋友圈,關(guān)機(jī)。
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幾乎在陳爭(zhēng)言關(guān)機(jī)的同時(shí),城市另一端的公寓里,張寶寶正盯著手機(jī)屏幕,手指絞著睡衣的蕾絲邊。
“完了完了完了……”
她把臉埋進(jìn)蓬松的羽毛枕頭里,發(fā)出一聲悶悶的哀嚎。床頭柜上散落著吃空的薯片袋和半盒馬卡龍,筆記本電腦屏幕還亮著——是一份標(biāo)題為“三季度聯(lián)合推廣全案策劃(終版)”的PPT,修改時(shí)間顯示五分鐘前。
她根本不想發(fā)那條消息的。
只是加班到頭暈眼花,提交策劃后刷新朋友圈,看到蘇曼發(fā)了KTV包廂的照片,配文“工作后的放松時(shí)間~”。照片里趙明軒也在,舉著麥笑得很開心。而陳爭(zhēng)言給蘇曼發(fā)的方案草稿評(píng)論了一句:“數(shù)據(jù)支撐不足,建議重做用戶調(diào)研部分?!?br>就那么一句話,張寶寶卻盯著看了很久。
憑什么她就能那么冷靜地挑刺?憑什么她永遠(yuǎn)一副“與我無(wú)關(guān)”的樣子?憑什么……自己又要替蘇曼擦**,把明明該她負(fù)責(zé)的策劃案重做到凌晨?
張寶寶想起下午會(huì)議上的難堪,想起陳爭(zhēng)言那句毫無(wú)波瀾的“邏輯脫節(jié)”,想起自己紅著臉說(shuō)“我回頭調(diào)整”時(shí),會(huì)議室里幾個(gè)同事憋笑的表情。
沖動(dòng)之下,手指就戳了出去。
現(xiàn)在好了。陳爭(zhēng)言回了那么兩個(gè)字!“已讀”——什么意思?懶得理我?覺(jué)得我幼稚?還是在嘲諷?
張寶寶抓起手機(jī),噼里啪啦打字:“我不是那個(gè)意思!我是說(shuō)……”
刪掉。
重寫:“對(duì)不起我發(fā)錯(cuò)了,本來(lái)想發(fā)給別人的……”
太假了!
再寫:“其實(shí)我是想說(shuō)你工作能力很強(qiáng)我有點(diǎn)嫉妒……”
啊啊啊更丟人了!
她煩躁地抓了抓精心打理過(guò)的卷發(fā)——今天早上花了一個(gè)小時(shí)用卷發(fā)棒做的造型,現(xiàn)在已經(jīng)塌了一半。最終,她只發(fā)出去一個(gè)表情包:一只小貓哭著逃跑的動(dòng)圖。
對(duì)方已不是您的好友,消息發(fā)送失敗
“?!”
張寶寶猛地坐直身體,心臟漏跳一拍。被……被**?就因?yàn)橐痪錃庠??陳?zhēng)言這么小氣?!她幾乎能想象出那個(gè)女人面無(wú)表情按下刪除好友鍵的樣子:推一下眼鏡,手指劃一下屏幕,確認(rèn)。像刪除一個(gè)多余的文件。
一股更深的委屈涌上來(lái),眼眶有點(diǎn)發(fā)熱。她吸了吸鼻子,惡狠狠地咬了一口剩下的馬卡龍。甜膩的味道在嘴里化開,卻壓不住心里的酸澀。
“刪就刪!誰(shuí)稀罕!”她對(duì)著空氣嘟囔,聲音卻沒(méi)什么底氣。
目光不由自主飄向電腦旁貼著的便簽,上面有她前幾天偷偷記下的、陳爭(zhēng)言在群里拒絕不合理加班的原話:“我已完成今日計(jì)劃內(nèi)工作,額外需求請(qǐng)按流程提報(bào)?!?br>當(dāng)時(shí)市場(chǎng)部有人在群里@陳爭(zhēng)言,要她“緊急支援”一個(gè)數(shù)據(jù)分析。陳爭(zhēng)言半小時(shí)后回復(fù)了那句話,附帶一張截圖:她的今日工作計(jì)劃表,每項(xiàng)后面都打了勾。再半小時(shí)后,她發(fā)了分析結(jié)果——原來(lái)她早就做完了,只是等流程。
張寶寶當(dāng)時(shí)覺(jué)得好酷。她也想這么說(shuō)。
可前幾天蘇曼把策劃案塞給她時(shí),她只是愣了兩秒,然后聽到自己說(shuō):“……好吧,我盡量?!?br>手機(jī)又震動(dòng)了一下。不是微信,是郵箱提示。
張寶寶瞥了一眼,發(fā)件人是陳爭(zhēng)言你,主題:關(guān)于三季度活動(dòng)策劃的幾點(diǎn)數(shù)據(jù)補(bǔ)充。
她怔了怔,點(diǎn)開。
郵件正文只有三行:
1. 附件是近三年同期活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化率對(duì)比。
2. 你方案中第三章的預(yù)算分配與第二章的KPI設(shè)定邏輯脫節(jié)。(同下午會(huì)議意見)
3. 競(jìng)品上周上線類似活動(dòng),核心權(quán)益點(diǎn)已抄送。
沒(méi)有稱呼,沒(méi)有落款。簡(jiǎn)潔得像機(jī)器生成的。
張寶寶看著那幾行字,又看了看自己熬了半夜做的方案,突然發(fā)現(xiàn)陳爭(zhēng)言指出的問(wèn)題一針見血。她默默下載了附件,重新打開PPT。
凌晨?jī)牲c(diǎn)四十分,她終于改完了最后一頁(yè)。點(diǎn)擊保存時(shí),手指都在抖。
她打開微信,想找個(gè)人說(shuō)“我做好了”,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間點(diǎn),能說(shuō)話的……好像沒(méi)有。
父親應(yīng)該睡了,不能吵他。蘇曼在KTV。其他同事?不算熟。
張寶寶盯著那個(gè)被刪除的對(duì)話框,最后點(diǎn)開陳爭(zhēng)言的頭像——深藍(lán)的一片,中間有個(gè)傘狀水母輪廓。
她截了張圖,發(fā)到微博小號(hào)上,配文:
“被討厭的人**,但她幫我改了方案。我是不是有病?”
發(fā)送。設(shè)置:僅自己可見。
關(guān)掉電腦時(shí),張寶寶倒在床上,腦子里反復(fù)回放著“已讀”兩個(gè)字。
她突然想:陳爭(zhēng)言看到那條消息時(shí),是什么表情?