第1章 超時了,差評還扣陰德
我的地府職場生涯與KPI戰(zhàn)爭
第一章:超時了,差評還扣陰德意識是被一陣尖銳的、仿佛刻在靈魂里的“訂單即將超時”提示音給硬生生拽回來的。
秦風一個激靈,右手下意識就去摸車把,左腳往下猛蹬,試圖找那個并不存在的腳蹬子。
“電瓶呢?
我那么大一個電瓶車呢?”
他蹬了個空,身體一個趔趄,差點沒站穩(wěn)。
預想中風吹過耳邊的呼嘯感和城市尾氣的污濁味沒有出現,取而代之的是一種冰冷的、帶著陳年灰塵和劣質墨粉顆粒感的虛無氣息。
他猛地睜開眼。
沒有熟悉的十字路口紅綠燈,沒有寫字樓冰冷的玻璃幕墻,沒有手機上不斷跳動的倒計時。
眼前是一片望不到邊際的灰蒙,霧氣濃得化不開,光線不知從何而來,慘淡地籠罩著一切。
他發(fā)現自己站在一條極其漫長的隊伍里,前后都是影影綽綽的人影。
腳下是光滑得能照出鬼影的黑石地面,冰涼刺骨的寒意順著腳底板(如果還有的話)往上鉆。
他低頭看了看自己。
還是那身醒目的、印著“飛毛腿速運”的**制服,頭盔歪戴著,只是胸口那個“五星好評王”的徽章變得有些模糊虛幻。
前后的人……或者說,魂,形態(tài)各異。
有穿著病號服的老人,有衣衫襤褸的流浪漢,也有妝容精致卻一臉呆滯的女士,甚至還有個哥們穿著恐龍玩偶服,腦袋夾在腋下,露出里面空洞洞的脖頸。
大多數魂都安安靜靜,表情麻木地隨著隊伍一點點***,只有偶爾幾聲壓抑的嗚咽或莫名其妙的抱怨打破死寂。
“我房貸還沒還完……” “早知道不吃那頓菌子了……” “我王者還沒上榮耀啊……”秦風:“……”這地府主題的沉浸式體驗館?
哪個缺德公司開發(fā)的團建項目?
他下意識去掏手機想看看時間——摸了個空。
配送箱也不見了。
一股巨大的、冰涼的恐慌瞬間攫住了他。
最后記憶里的畫面涌上來:暴雨天,搶時間闖了紅燈,側面而來的刺眼遠光燈,還有身體飛起來時,手機里那一聲無情的——“訂單己超時,扣款50元”。
所以……真·涼涼了?
隊伍緩慢而堅定地向前移動。
不知過了多久,終于快排到頭了。
前方是一個老舊的、紅漆剝落嚴重的木制窗臺,上面掛著一塊歪歪扭扭的匾額,墨汁淋漓地寫著幾個大字:生死辦事處窗臺后面,坐著一個面色青灰、眼袋垂到顴骨、戴著一頂歪斜烏紗帽的“人”。
他正拿著一個禿了毛的雞毛撣子,有一下沒一下地撣著桌上的灰,面前放著一本紙頁泛黃、邊角卷爛的厚簿子,封皮上隱約可見《生死簿(臨時手寫版·應急用)》的字樣。
“下一個!”
那青臉***頭也不抬,聲音平得像一條被壓路機反復碾過的馬路,“姓名,死因?!?br>
秦風飄到窗口,還有點沒回過神來:“秦風……送,送外賣,車禍……交通意外。
常見?!?br>
青臉鬼差在那破本子上劃了一下,筆尖刮得紙張刺啦作響,“嘖,‘團子外賣’的?
你們公司在我們這投訴率可不低啊?!?br>
秦風:“???”
地府還管這個?
青臉鬼差嘩啦啦地翻著本子,指甲劃過紙張,聲音讓人牙酸。
“秦風……找到了。”
他抬起眼皮,那雙死氣沉沉的眼睛掃過秦風,“親,你這邊的陽間KPI考核沒通過呢?!?br>
“啥……啥KPI?”
秦風懵了,死了還要考核?
“人生績效指標!”
鬼差用那禿毛撣子柄不耐煩地敲著簿子,“‘好評率’、‘準時率’、‘平均單價’、‘社會責任貢獻度’……看看,‘準時率’這項拉低太多總分了!
特別是最后這一單,超時不說,還給了我們地府交通管理部門額外增加了工作量!
差評!”
秦風感覺自己的魂兒都在發(fā)抖:“我……我那是在工作崗位上犧牲的!
不算因公殉職嗎?”
“因公殉職?”
鬼差扯出一個僵硬的、近乎嘲諷的笑容,“那你陽間的公司給你申報工傷了嗎?
給你撫恤金了嗎?”
秦風想起那個冷冰冰的HR和甩鍋的站長,一時語塞。
“所以,”鬼差的笑容“燦爛”了些,“按最新規(guī)定,您得先在我司實習,攢夠陰德積分,才能獲取投胎排隊資格哦。
放心,我司福利待遇優(yōu)厚,包教包會。
對面那門,進去報到。
工位第七區(qū),找謝主管?!?br>
秦風順著那雞毛撣子指的方向看去,一扇看起來像是上世紀九十年代鄉(xiāng)鎮(zhèn)府風格的木門,門上貼著一張復印了無數次、字跡模糊的A4紙:新魂入職通道→身后傳來不耐煩的催促聲。
秦風渾渾噩噩地飄向那扇門,腦子里只剩下一句話還在瘋狂刷屏:“**,死了都逃不過差評和扣錢?!”
秦風一個激靈,右手下意識就去摸車把,左腳往下猛蹬,試圖找那個并不存在的腳蹬子。
“電瓶呢?
我那么大一個電瓶車呢?”
他蹬了個空,身體一個趔趄,差點沒站穩(wěn)。
預想中風吹過耳邊的呼嘯感和城市尾氣的污濁味沒有出現,取而代之的是一種冰冷的、帶著陳年灰塵和劣質墨粉顆粒感的虛無氣息。
他猛地睜開眼。
沒有熟悉的十字路口紅綠燈,沒有寫字樓冰冷的玻璃幕墻,沒有手機上不斷跳動的倒計時。
眼前是一片望不到邊際的灰蒙,霧氣濃得化不開,光線不知從何而來,慘淡地籠罩著一切。
他發(fā)現自己站在一條極其漫長的隊伍里,前后都是影影綽綽的人影。
腳下是光滑得能照出鬼影的黑石地面,冰涼刺骨的寒意順著腳底板(如果還有的話)往上鉆。
他低頭看了看自己。
還是那身醒目的、印著“飛毛腿速運”的**制服,頭盔歪戴著,只是胸口那個“五星好評王”的徽章變得有些模糊虛幻。
前后的人……或者說,魂,形態(tài)各異。
有穿著病號服的老人,有衣衫襤褸的流浪漢,也有妝容精致卻一臉呆滯的女士,甚至還有個哥們穿著恐龍玩偶服,腦袋夾在腋下,露出里面空洞洞的脖頸。
大多數魂都安安靜靜,表情麻木地隨著隊伍一點點***,只有偶爾幾聲壓抑的嗚咽或莫名其妙的抱怨打破死寂。
“我房貸還沒還完……” “早知道不吃那頓菌子了……” “我王者還沒上榮耀啊……”秦風:“……”這地府主題的沉浸式體驗館?
哪個缺德公司開發(fā)的團建項目?
他下意識去掏手機想看看時間——摸了個空。
配送箱也不見了。
一股巨大的、冰涼的恐慌瞬間攫住了他。
最后記憶里的畫面涌上來:暴雨天,搶時間闖了紅燈,側面而來的刺眼遠光燈,還有身體飛起來時,手機里那一聲無情的——“訂單己超時,扣款50元”。
所以……真·涼涼了?
隊伍緩慢而堅定地向前移動。
不知過了多久,終于快排到頭了。
前方是一個老舊的、紅漆剝落嚴重的木制窗臺,上面掛著一塊歪歪扭扭的匾額,墨汁淋漓地寫著幾個大字:生死辦事處窗臺后面,坐著一個面色青灰、眼袋垂到顴骨、戴著一頂歪斜烏紗帽的“人”。
他正拿著一個禿了毛的雞毛撣子,有一下沒一下地撣著桌上的灰,面前放著一本紙頁泛黃、邊角卷爛的厚簿子,封皮上隱約可見《生死簿(臨時手寫版·應急用)》的字樣。
“下一個!”
那青臉***頭也不抬,聲音平得像一條被壓路機反復碾過的馬路,“姓名,死因?!?br>
秦風飄到窗口,還有點沒回過神來:“秦風……送,送外賣,車禍……交通意外。
常見?!?br>
青臉鬼差在那破本子上劃了一下,筆尖刮得紙張刺啦作響,“嘖,‘團子外賣’的?
你們公司在我們這投訴率可不低啊?!?br>
秦風:“???”
地府還管這個?
青臉鬼差嘩啦啦地翻著本子,指甲劃過紙張,聲音讓人牙酸。
“秦風……找到了。”
他抬起眼皮,那雙死氣沉沉的眼睛掃過秦風,“親,你這邊的陽間KPI考核沒通過呢?!?br>
“啥……啥KPI?”
秦風懵了,死了還要考核?
“人生績效指標!”
鬼差用那禿毛撣子柄不耐煩地敲著簿子,“‘好評率’、‘準時率’、‘平均單價’、‘社會責任貢獻度’……看看,‘準時率’這項拉低太多總分了!
特別是最后這一單,超時不說,還給了我們地府交通管理部門額外增加了工作量!
差評!”
秦風感覺自己的魂兒都在發(fā)抖:“我……我那是在工作崗位上犧牲的!
不算因公殉職嗎?”
“因公殉職?”
鬼差扯出一個僵硬的、近乎嘲諷的笑容,“那你陽間的公司給你申報工傷了嗎?
給你撫恤金了嗎?”
秦風想起那個冷冰冰的HR和甩鍋的站長,一時語塞。
“所以,”鬼差的笑容“燦爛”了些,“按最新規(guī)定,您得先在我司實習,攢夠陰德積分,才能獲取投胎排隊資格哦。
放心,我司福利待遇優(yōu)厚,包教包會。
對面那門,進去報到。
工位第七區(qū),找謝主管?!?br>
秦風順著那雞毛撣子指的方向看去,一扇看起來像是上世紀九十年代鄉(xiāng)鎮(zhèn)府風格的木門,門上貼著一張復印了無數次、字跡模糊的A4紙:新魂入職通道→身后傳來不耐煩的催促聲。
秦風渾渾噩噩地飄向那扇門,腦子里只剩下一句話還在瘋狂刷屏:“**,死了都逃不過差評和扣錢?!”