九月的風(fēng)還帶著夏末的熱意,卷著寫(xiě)字樓門(mén)口的梧桐葉,掃過(guò)陳陽(yáng)攥著文件夾的指節(jié)。
他抬頭望了眼“遠(yuǎn)航文旅”西個(gè)亮銀色的大字,深吸了口氣——這是他離開(kāi)那家待了五年的傳統(tǒng)旅游公司后,面試的第一家新單位。
文件夾里裝著三份用活頁(yè)夾仔細(xì)固定的線路方案,頁(yè)邊空白處密密麻麻寫(xiě)著批注:“Day2下午增加非遺工坊體驗(yàn),游客可親手做泥塑,停留時(shí)間建議1.5小時(shí)住宿選臨湖民宿,避開(kāi)主干道,保證睡眠質(zhì)量餐飲標(biāo)注辣度選項(xiàng),適配家庭游客”。
這些都是他在老東家熬了三個(gè)通宵改出來(lái)的,卻在上周的項(xiàng)目會(huì)上被總監(jiān)當(dāng)著全部門(mén)的面否決:“陳陽(yáng),我們要的是能推購(gòu)物店、能賺快錢(qián)的線路,你搞這些‘體驗(yàn)’,能當(dāng)飯吃?”
他沒(méi)爭(zhēng)辯,第二天就遞了辭職報(bào)告。
不是賭氣,是覺(jué)得做旅游不該只盯著“錢(qián)”——他見(jiàn)過(guò)游客跟著購(gòu)物團(tuán)走馬觀花,上車(chē)睡覺(jué)下車(chē)拍照,回去后連景點(diǎn)名字都記不清;也見(jiàn)過(guò)老人因?yàn)樾谐烫s累得走不動(dòng),導(dǎo)游卻催著“別耽誤下一站”。
他想做的,是能讓游客記住風(fēng)景、記住感受的線路,而遠(yuǎn)航文旅**啟事上那句“打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)”,讓他抱著最后一點(diǎn)期待來(lái)了。
前臺(tái)領(lǐng)著他去HR辦公室的路上,走廊里很熱鬧:銷(xiāo)售部的人抱著合同快步走過(guò),嘴里念叨著“這個(gè)月業(yè)績(jī)還差十萬(wàn)”;導(dǎo)游部的幾個(gè)年輕人圍在公告欄前,對(duì)著一張線路調(diào)整通知皺眉頭。
陳陽(yáng)掃了眼公告欄,那張通知上的行程改了三次,最新的版本把“博物館講解”環(huán)節(jié)刪掉了,換成了“特產(chǎn)超市停留”,落款處寫(xiě)著“部門(mén)經(jīng)理:張濤”。
“陳先生,這邊請(qǐng)?!?br>
HR推開(kāi)門(mén),屋里的空調(diào)風(fēng)帶著涼意,吹散了他額角的汗。
面試比他預(yù)想的順利,HR翻著他的簡(jiǎn)歷,頻頻點(diǎn)頭,首到聊到薪資,陳陽(yáng)卻先把文件夾遞了過(guò)去:“王姐,薪資我沒(méi)特別要求,您先看看這三份方案。
這是我針對(duì)小眾文化線路做的規(guī)劃,里面有詳細(xì)的游客體驗(yàn)設(shè)計(jì)和成本核算,要是符合公司方向,我再跟您談待遇。”
HR愣了下,接過(guò)方案翻了兩頁(yè),眼睛亮了:“你連供應(yīng)商的備選名單都列出來(lái)了?
還標(biāo)注了每個(gè)商家的優(yōu)勢(shì)?”
“嗯,這些都是我之前實(shí)地考察過(guò)的,比如這條云南線路里的扎染工坊,老板是非遺傳承人,能親自帶游客體驗(yàn),比找那種純商業(yè)化的景點(diǎn)靠譜。”
陳陽(yáng)說(shuō)著,語(yǔ)氣不自覺(jué)放軟——這些方案就像他的孩子,藏著他對(duì)旅**業(yè)的一點(diǎn)執(zhí)念。
就在這時(shí),隔壁辦公室突然傳來(lái)“砰”的一聲巨響,接著是男人的吼聲:“成本都控不住,還做什么項(xiàng)目?
這個(gè)月績(jī)效全扣!”
HR的臉色瞬間有點(diǎn)尷尬,壓低聲音對(duì)陳陽(yáng)說(shuō):“那是張濤經(jīng)理,你們線路策劃部的首屬領(lǐng)導(dǎo)。
張經(jīng)理做事比較雷厲風(fēng)行,以后匯報(bào)工作,多跟他提提‘營(yíng)收’‘成本’,他比較關(guān)注這些?!?br>
陳陽(yáng)順著門(mén)縫看過(guò)去,只見(jiàn)一個(gè)穿深色襯衫的男人正把報(bào)表摔在桌上,對(duì)面的年輕員工低著頭,手攥得發(fā)白。
那男人抬頭時(shí),陳陽(yáng)正好對(duì)上他的目光——眼神銳利,帶著點(diǎn)不耐煩的審視,像在看一件“沒(méi)用的東西”。
陳陽(yáng)心里輕輕“咯噔”一下,下意識(shí)攥緊了手里的文件夾。
他想起老東家那個(gè)只看業(yè)績(jī)的總監(jiān),又看了眼眼前這份寫(xiě)滿“游客體驗(yàn)”的方案,突然有點(diǎn)不確定:自己帶著這些“理想”來(lái)遠(yuǎn)航,到底是對(duì)是錯(cuò)?
HR很快結(jié)束了面試,說(shuō)“三天內(nèi)給答復(fù)”。
陳陽(yáng)走出寫(xiě)字樓時(shí),風(fēng)己經(jīng)涼了些,他翻開(kāi)文件夾,指尖劃過(guò)“非遺工坊體驗(yàn)”那行批注,又想起剛才張濤的眼神,輕輕嘆了口氣。
不管怎樣,他想試試。
至少,先讓這些方案有機(jī)會(huì)被人看見(jiàn)。
精彩片段
陳陽(yáng)張濤是《旅游合伙人》中的主要人物,在這個(gè)故事中“有雨的那天”充分發(fā)揮想象,將每一個(gè)人物描繪的都很成功,而且故事精彩有創(chuàng)意,以下是內(nèi)容概括:九月的風(fēng)還帶著夏末的熱意,卷著寫(xiě)字樓門(mén)口的梧桐葉,掃過(guò)陳陽(yáng)攥著文件夾的指節(jié)。他抬頭望了眼“遠(yuǎn)航文旅”西個(gè)亮銀色的大字,深吸了口氣——這是他離開(kāi)那家待了五年的傳統(tǒng)旅游公司后,面試的第一家新單位。文件夾里裝著三份用活頁(yè)夾仔細(xì)固定的線路方案,頁(yè)邊空白處密密麻麻寫(xiě)著批注:“Day2下午增加非遺工坊體驗(yàn),游客可親手做泥塑,停留時(shí)間建議1.5小時(shí)住宿選臨湖民宿,避開(kāi)主干道,保證睡眠質(zhì)量餐飲標(biāo)注辣度選項(xiàng),適配家...