第2章 三顧同窗邀摯友 一辨初心聚良才
商道天樞互聯(lián)網(wǎng)浮沉錄
墨香書網(wǎng)的 “辦公室” 剛支起來沒三天,林墨就被陳陽堵在了門口。
彼時(shí)陳陽剛從服務(wù)器旁站起來,滿手都是灰塵,黑眼圈重得像涂了墨,語氣里帶著股焦躁:“技術(shù)團(tuán)隊(duì)差個(gè)人,我之前找的那倆學(xué)弟,一個(gè)去了**,說給的工資是我這兒的三倍;另一個(gè)嫌‘賣書沒前途’,說不如做游戲開發(fā)。
沒個(gè)懂前端的,網(wǎng)站頁面就是塊‘白板’,用戶點(diǎn)哪兒哪兒沒反應(yīng),怎么下單?”
林墨沒說話,從桌上拿起《陶朱商經(jīng)》,翻到 “人謀” 那章 ——“用人要正,待人忌躁;擇人要精,任人要?!?,這幾行字被他用紅筆圈了起來。
他突然想起去年參加 “全國大學(xué)生程序設(shè)計(jì)大賽” 時(shí),有個(gè)叫李偉的大二學(xué)生,技術(shù)扎實(shí)得嚇人,當(dāng)時(shí)為了優(yōu)化一行代碼,在實(shí)驗(yàn)室熬了兩夜,最后拿了二等獎(jiǎng)。
“我去找李偉試試?!?br>
林墨把書往包里一塞,“你先盯著服務(wù)器,別讓它出岔子?!?br>
第一次找李偉,是在計(jì)算機(jī)系的實(shí)驗(yàn)室。
下午的陽光透過窗戶,落在一排排電腦上,李偉坐在最里面的位置,正對(duì)著屏幕敲代碼,手指在鍵盤上翻飛,屏幕上滿是綠色的字符。
林墨走過去,輕輕敲了敲他的桌子,李偉頭也沒抬:“等會(huì)兒,我這代碼還差最后一個(gè)模塊?!?br>
林墨沒急著催,就站在旁邊等,看著他調(diào)試、報(bào)錯(cuò)、再調(diào)試,首到屏幕上彈出 “運(yùn)行成功” 的提示,李偉才長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣,抬頭看見林墨,愣了愣:“林學(xué)長(zhǎng)?
你怎么來了?”
“找你有事?!?br>
林墨把《陶朱商經(jīng)》放在李偉桌上,“我開了家圖書電商,叫墨香書網(wǎng),需要個(gè)前端開發(fā),你愿意來嗎?”
李偉盯著那本書,又看了看林墨,突然笑了:“林學(xué)長(zhǎng),我畢業(yè)想去微軟做研發(fā),做圖書電商…… 太沒技術(shù)含量了吧?
不就是做個(gè)頁面,讓用戶下單嗎?”
林墨沒急著反駁,翻開《陶朱商經(jīng)》,找到 “能知機(jī)” 那頁:“你覺得技術(shù)的意義是什么?
是寫復(fù)雜的代碼,還是解決用戶的問題?
現(xiàn)在網(wǎng)上買圖書,用戶最擔(dān)心什么?
收到殘書沒人管,申請(qǐng)退換要跟**扯半天。
我們要做的技術(shù),是讓用戶收到殘書后,系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)觸發(fā)退換貨流程,不用人工核對(duì);是讓每本書都有防偽碼,用戶掃碼就能查來源,知道是不是正版。
這些活兒,你覺得沒技術(shù)含量嗎?”
李偉的手指頓了頓,目光落在書頁上,沒說話。
林墨知道他沒被說動(dòng),也沒糾纏,從包里掏出張紙條,寫下墨香書網(wǎng)的地址和自己的手機(jī)號(hào):“你要是想通了,隨時(shí)來找我。
我們現(xiàn)在沒錢,但絕不欠薪,也絕不逼你做不想做的事?!?br>
說完,他就轉(zhuǎn)身離開了,留下李偉盯著那張紙條,和桌上的《陶朱商經(jīng)》。
隔了兩天,林墨又去了實(shí)驗(yàn)室。
這次李偉沒敲代碼,正坐在椅子上,翻著那本《陶朱商經(jīng)》,見林墨進(jìn)來,主動(dòng)把書合上:“我昨天去你們那兒看了,就一間小破屋,連空調(diào)都沒有,服務(wù)器還是網(wǎng)吧淘汰的,跟我想象的‘公司’差太遠(yuǎn)了?!?br>
“但我們有‘殘書必?fù)Q’的規(guī)矩?!?br>
林墨遞過一張打印好的用戶調(diào)研表,上面是蘇晚之前做的統(tǒng)計(jì),“你看,有 70% 的人擔(dān)心網(wǎng)上買不到正版書,65% 的人遇到過殘書不退的情況。
我們的技術(shù),就是要解決這些‘擔(dān)心’—— 比如做個(gè)‘圖書溯源系統(tǒng)’,每本書從出版社到用戶手里,每個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄;做個(gè)‘售后自動(dòng)化系統(tǒng)’,用戶上傳殘書照片,系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否符合退換條件,不用等**審核。
這些活兒,你感興趣嗎?”
李偉盯著調(diào)研表上的數(shù)字,沉默了半晌,突然問:“你們現(xiàn)在能給我開多少工資?”
“五千塊一個(gè)月?!?br>
林墨從包里掏出個(gè)信封,里面是他向親戚借的錢,“這是第一個(gè)月的工資,先給你。
我們現(xiàn)在就這么多錢,但我保證,以后公司賺錢了,絕不會(huì)少你的。
范*說‘地者,誠信立身也’,對(duì)用戶要誠信,對(duì)員工更要誠信?!?br>
李偉接過信封,指尖捏著厚厚的紙幣,突然笑了:“行,我可以試試。
但我只做技術(shù),不搞那些‘畫大餅’的事,要是你讓我做彈窗廣告、騙用戶點(diǎn)擊,我立馬走?!?br>
林墨拍了拍他的肩膀:“放心,我們做的是‘放心書網(wǎng)’,絕不會(huì)干那種事?!?br>
解決了技術(shù)的事,蘇晚那邊又出了岔子。
那天蘇晚從河北圖書城回來,眼睛紅紅的,手里的訂單攥得發(fā)皺。
“怎么了?”
林墨見她不對(duì)勁,趕緊遞過一杯水。
蘇晚喝了口,才哽咽著說:“張老板臨時(shí)要提價(jià),之前說好的‘六折拿貨’,現(xiàn)在要漲到‘六五折’。
他說現(xiàn)在網(wǎng)上做電商的多了,他的書不愁賣,我們要是不要,有的是人要?!?br>
張老板是蘇晚聯(lián)系的第一個(gè)供貨商,在河北圖書城有個(gè)大倉庫,手里有不少出版社的正版書。
蘇晚為了談下這家供貨商,前前后后跑了三趟,還答應(yīng) “先付 30% 定金”,現(xiàn)在突然提價(jià),之前的努力全白費(fèi)了。
林墨聽了,皺著眉頭想了想,抓起桌上的《陶朱商經(jīng)》就往外走:“我跟你去趟河北圖書城?!?br>
兩人坐了兩個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途汽車,才到河北圖書城。
張老板的倉庫在市場(chǎng)最里面,門口堆著幾箱沒開封的圖書,灰塵落了厚厚的一層。
張老板叼著煙,坐在倉庫里的舊沙發(fā)上,見林墨和蘇晚進(jìn)來,沒起身,只是瞥了他們一眼:“你們來也沒用,價(jià)格就是六五折,少一分都不行?!?br>
“張老板,您先別急著拒絕?!?br>
林墨把《陶朱商經(jīng)》放在張老板面前的茶幾上,翻開 “貨略” 那章,“您看這上面寫的‘務(wù)完物,無息幣’——‘務(wù)完物’是說要保證貨物的質(zhì)量,‘無息幣’是說要讓資金流轉(zhuǎn)起來,不積壓。
我們跟您合作,第一,保證每本書都是正版,絕不賣盜版,不砸您的招牌;第二,我們每月至少拿 5000 冊(cè),絕不拖欠貨款;第三,收到殘書,我們自己承擔(dān),絕不退貨給您,不占用您的庫存。
您算筆賬,六五折您是能多賺一點(diǎn),但要是我們因?yàn)槌杀咎咦霾幌氯?,您又得找新的買家,反而耽誤您的資金流轉(zhuǎn)。
六折雖然少賺點(diǎn),但我們能長(zhǎng)期合作,您的貨能穩(wěn)定賣出去,這不比賺那點(diǎn)差價(jià)劃算?”
張老板盯著林墨,又看了看桌上的《陶朱商經(jīng)》,煙蒂在煙灰缸里摁了摁,突然笑了:“我當(dāng)是誰呢,原來是個(gè)‘書**’。
行,就按之前說的六折,我倒要看看,你們這‘誠信電商’能做多久。
要是你們敢賣盜版,或者拖欠貨款,咱們這合作就算完?!?br>
蘇晚沒想到林墨真能談下來,激動(dòng)得眼圈都紅了,拉著林墨的胳膊,小聲說:“太謝謝你了?!?br>
林墨笑著搖搖頭:“是范*的商訓(xùn)幫了忙?!?br>
這邊剛解決供貨商的事,又有個(gè)投資人找上門了。
那天林墨正在和陳陽調(diào)試網(wǎng)站,一個(gè)穿著西裝、提著公文包的男人走進(jìn)來,自稱是 “某投資公司的王總”,說在網(wǎng)上看到墨香書網(wǎng)的消息,想聊聊投資。
“林總,我們?cè)敢馔?200 萬,占 40% 的股份。”
王總坐在折疊椅上,翹著二郎腿,手里把玩著打火機(jī),“但你們得改改模式 —— 別搞‘72 小時(shí)**’,太費(fèi)錢,改成‘7 天**’就行;也別搞‘殘書必?fù)Q’,用戶要是收到殘書,給點(diǎn)優(yōu)惠券就行,成本太高。
先燒錢圈用戶,等用戶多了,再靠廣告、靠加價(jià)變現(xiàn),這才是互聯(lián)網(wǎng)的玩法?!?br>
林墨沒接話,從桌上拿起《陶朱商經(jīng)》,翻到 “十二戒” 那頁,指給王總看:“王總,您看這上面寫的‘勿貪婪,勿浮躁,勿欺客,勿短視’。
我們做墨香書網(wǎng),是想讓用戶放心,不是想‘圈錢’。
要是為了錢丟了‘誠信’,就算圈再多用戶,用戶也不會(huì)認(rèn)我們。
200 萬是很多,但我們不能要 —— 我們要的是能長(zhǎng)久做下去的生意,不是一錘子買賣?!?br>
王總臉色一變,把打火機(jī)往桌上一摔:“冥頑不靈!
我看你們這網(wǎng)站,早晚倒閉!”
說完,摔門而去。
王總走后,屋里靜得可怕,只有服務(wù)器運(yùn)行的嗡嗡聲。
陳陽突然從服務(wù)器旁站起來,手里攥著個(gè)舊筆記本電腦:“我把我攢的這臺(tái)筆記本賣了,換了 5000 塊,先給公司周轉(zhuǎn)。”
蘇晚也從包里掏出張***:“我這月工資沒領(lǐng),跟 HR 預(yù)支了 8000 塊,密碼是我的生日,你拿去用?!?br>
林墨看著桌上的錢,又看了看墻上 “墨香書網(wǎng)” 的招牌,突然把《陶朱商經(jīng)》舉起來:“范*說‘人者,仁義取舍也’。
咱們今天不賺快錢,不圈用戶,就做‘放心書網(wǎng)’。
或許現(xiàn)在很難,但總有一天,用戶會(huì)認(rèn)我們的!”
那天晚上,三人把錢湊在一起,總共不到 2 萬。
陳陽連夜調(diào)試服務(wù)器,蘇晚整理供貨商名單,林墨則在紙上寫 “墨香書網(wǎng)承諾”:一、所有圖書均為正版,假一賠十;二、收到殘書,72 小時(shí)內(nèi)換新;三、明碼標(biāo)價(jià),無隱藏費(fèi)用,不搞滿減套路。
寫完,他把紙貼在墻上,正好對(duì)著那本《陶朱商經(jīng)》。
昏黃的燈光下,那幾行字像是有了生命,映在三人的眼睛里,也映在他們心里 —— 這是他們的初心,也是他們要走的商道。
彼時(shí)陳陽剛從服務(wù)器旁站起來,滿手都是灰塵,黑眼圈重得像涂了墨,語氣里帶著股焦躁:“技術(shù)團(tuán)隊(duì)差個(gè)人,我之前找的那倆學(xué)弟,一個(gè)去了**,說給的工資是我這兒的三倍;另一個(gè)嫌‘賣書沒前途’,說不如做游戲開發(fā)。
沒個(gè)懂前端的,網(wǎng)站頁面就是塊‘白板’,用戶點(diǎn)哪兒哪兒沒反應(yīng),怎么下單?”
林墨沒說話,從桌上拿起《陶朱商經(jīng)》,翻到 “人謀” 那章 ——“用人要正,待人忌躁;擇人要精,任人要?!?,這幾行字被他用紅筆圈了起來。
他突然想起去年參加 “全國大學(xué)生程序設(shè)計(jì)大賽” 時(shí),有個(gè)叫李偉的大二學(xué)生,技術(shù)扎實(shí)得嚇人,當(dāng)時(shí)為了優(yōu)化一行代碼,在實(shí)驗(yàn)室熬了兩夜,最后拿了二等獎(jiǎng)。
“我去找李偉試試?!?br>
林墨把書往包里一塞,“你先盯著服務(wù)器,別讓它出岔子?!?br>
第一次找李偉,是在計(jì)算機(jī)系的實(shí)驗(yàn)室。
下午的陽光透過窗戶,落在一排排電腦上,李偉坐在最里面的位置,正對(duì)著屏幕敲代碼,手指在鍵盤上翻飛,屏幕上滿是綠色的字符。
林墨走過去,輕輕敲了敲他的桌子,李偉頭也沒抬:“等會(huì)兒,我這代碼還差最后一個(gè)模塊?!?br>
林墨沒急著催,就站在旁邊等,看著他調(diào)試、報(bào)錯(cuò)、再調(diào)試,首到屏幕上彈出 “運(yùn)行成功” 的提示,李偉才長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣,抬頭看見林墨,愣了愣:“林學(xué)長(zhǎng)?
你怎么來了?”
“找你有事?!?br>
林墨把《陶朱商經(jīng)》放在李偉桌上,“我開了家圖書電商,叫墨香書網(wǎng),需要個(gè)前端開發(fā),你愿意來嗎?”
李偉盯著那本書,又看了看林墨,突然笑了:“林學(xué)長(zhǎng),我畢業(yè)想去微軟做研發(fā),做圖書電商…… 太沒技術(shù)含量了吧?
不就是做個(gè)頁面,讓用戶下單嗎?”
林墨沒急著反駁,翻開《陶朱商經(jīng)》,找到 “能知機(jī)” 那頁:“你覺得技術(shù)的意義是什么?
是寫復(fù)雜的代碼,還是解決用戶的問題?
現(xiàn)在網(wǎng)上買圖書,用戶最擔(dān)心什么?
收到殘書沒人管,申請(qǐng)退換要跟**扯半天。
我們要做的技術(shù),是讓用戶收到殘書后,系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)觸發(fā)退換貨流程,不用人工核對(duì);是讓每本書都有防偽碼,用戶掃碼就能查來源,知道是不是正版。
這些活兒,你覺得沒技術(shù)含量嗎?”
李偉的手指頓了頓,目光落在書頁上,沒說話。
林墨知道他沒被說動(dòng),也沒糾纏,從包里掏出張紙條,寫下墨香書網(wǎng)的地址和自己的手機(jī)號(hào):“你要是想通了,隨時(shí)來找我。
我們現(xiàn)在沒錢,但絕不欠薪,也絕不逼你做不想做的事?!?br>
說完,他就轉(zhuǎn)身離開了,留下李偉盯著那張紙條,和桌上的《陶朱商經(jīng)》。
隔了兩天,林墨又去了實(shí)驗(yàn)室。
這次李偉沒敲代碼,正坐在椅子上,翻著那本《陶朱商經(jīng)》,見林墨進(jìn)來,主動(dòng)把書合上:“我昨天去你們那兒看了,就一間小破屋,連空調(diào)都沒有,服務(wù)器還是網(wǎng)吧淘汰的,跟我想象的‘公司’差太遠(yuǎn)了?!?br>
“但我們有‘殘書必?fù)Q’的規(guī)矩?!?br>
林墨遞過一張打印好的用戶調(diào)研表,上面是蘇晚之前做的統(tǒng)計(jì),“你看,有 70% 的人擔(dān)心網(wǎng)上買不到正版書,65% 的人遇到過殘書不退的情況。
我們的技術(shù),就是要解決這些‘擔(dān)心’—— 比如做個(gè)‘圖書溯源系統(tǒng)’,每本書從出版社到用戶手里,每個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄;做個(gè)‘售后自動(dòng)化系統(tǒng)’,用戶上傳殘書照片,系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否符合退換條件,不用等**審核。
這些活兒,你感興趣嗎?”
李偉盯著調(diào)研表上的數(shù)字,沉默了半晌,突然問:“你們現(xiàn)在能給我開多少工資?”
“五千塊一個(gè)月?!?br>
林墨從包里掏出個(gè)信封,里面是他向親戚借的錢,“這是第一個(gè)月的工資,先給你。
我們現(xiàn)在就這么多錢,但我保證,以后公司賺錢了,絕不會(huì)少你的。
范*說‘地者,誠信立身也’,對(duì)用戶要誠信,對(duì)員工更要誠信?!?br>
李偉接過信封,指尖捏著厚厚的紙幣,突然笑了:“行,我可以試試。
但我只做技術(shù),不搞那些‘畫大餅’的事,要是你讓我做彈窗廣告、騙用戶點(diǎn)擊,我立馬走?!?br>
林墨拍了拍他的肩膀:“放心,我們做的是‘放心書網(wǎng)’,絕不會(huì)干那種事?!?br>
解決了技術(shù)的事,蘇晚那邊又出了岔子。
那天蘇晚從河北圖書城回來,眼睛紅紅的,手里的訂單攥得發(fā)皺。
“怎么了?”
林墨見她不對(duì)勁,趕緊遞過一杯水。
蘇晚喝了口,才哽咽著說:“張老板臨時(shí)要提價(jià),之前說好的‘六折拿貨’,現(xiàn)在要漲到‘六五折’。
他說現(xiàn)在網(wǎng)上做電商的多了,他的書不愁賣,我們要是不要,有的是人要?!?br>
張老板是蘇晚聯(lián)系的第一個(gè)供貨商,在河北圖書城有個(gè)大倉庫,手里有不少出版社的正版書。
蘇晚為了談下這家供貨商,前前后后跑了三趟,還答應(yīng) “先付 30% 定金”,現(xiàn)在突然提價(jià),之前的努力全白費(fèi)了。
林墨聽了,皺著眉頭想了想,抓起桌上的《陶朱商經(jīng)》就往外走:“我跟你去趟河北圖書城?!?br>
兩人坐了兩個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途汽車,才到河北圖書城。
張老板的倉庫在市場(chǎng)最里面,門口堆著幾箱沒開封的圖書,灰塵落了厚厚的一層。
張老板叼著煙,坐在倉庫里的舊沙發(fā)上,見林墨和蘇晚進(jìn)來,沒起身,只是瞥了他們一眼:“你們來也沒用,價(jià)格就是六五折,少一分都不行?!?br>
“張老板,您先別急著拒絕?!?br>
林墨把《陶朱商經(jīng)》放在張老板面前的茶幾上,翻開 “貨略” 那章,“您看這上面寫的‘務(wù)完物,無息幣’——‘務(wù)完物’是說要保證貨物的質(zhì)量,‘無息幣’是說要讓資金流轉(zhuǎn)起來,不積壓。
我們跟您合作,第一,保證每本書都是正版,絕不賣盜版,不砸您的招牌;第二,我們每月至少拿 5000 冊(cè),絕不拖欠貨款;第三,收到殘書,我們自己承擔(dān),絕不退貨給您,不占用您的庫存。
您算筆賬,六五折您是能多賺一點(diǎn),但要是我們因?yàn)槌杀咎咦霾幌氯?,您又得找新的買家,反而耽誤您的資金流轉(zhuǎn)。
六折雖然少賺點(diǎn),但我們能長(zhǎng)期合作,您的貨能穩(wěn)定賣出去,這不比賺那點(diǎn)差價(jià)劃算?”
張老板盯著林墨,又看了看桌上的《陶朱商經(jīng)》,煙蒂在煙灰缸里摁了摁,突然笑了:“我當(dāng)是誰呢,原來是個(gè)‘書**’。
行,就按之前說的六折,我倒要看看,你們這‘誠信電商’能做多久。
要是你們敢賣盜版,或者拖欠貨款,咱們這合作就算完?!?br>
蘇晚沒想到林墨真能談下來,激動(dòng)得眼圈都紅了,拉著林墨的胳膊,小聲說:“太謝謝你了?!?br>
林墨笑著搖搖頭:“是范*的商訓(xùn)幫了忙?!?br>
這邊剛解決供貨商的事,又有個(gè)投資人找上門了。
那天林墨正在和陳陽調(diào)試網(wǎng)站,一個(gè)穿著西裝、提著公文包的男人走進(jìn)來,自稱是 “某投資公司的王總”,說在網(wǎng)上看到墨香書網(wǎng)的消息,想聊聊投資。
“林總,我們?cè)敢馔?200 萬,占 40% 的股份。”
王總坐在折疊椅上,翹著二郎腿,手里把玩著打火機(jī),“但你們得改改模式 —— 別搞‘72 小時(shí)**’,太費(fèi)錢,改成‘7 天**’就行;也別搞‘殘書必?fù)Q’,用戶要是收到殘書,給點(diǎn)優(yōu)惠券就行,成本太高。
先燒錢圈用戶,等用戶多了,再靠廣告、靠加價(jià)變現(xiàn),這才是互聯(lián)網(wǎng)的玩法?!?br>
林墨沒接話,從桌上拿起《陶朱商經(jīng)》,翻到 “十二戒” 那頁,指給王總看:“王總,您看這上面寫的‘勿貪婪,勿浮躁,勿欺客,勿短視’。
我們做墨香書網(wǎng),是想讓用戶放心,不是想‘圈錢’。
要是為了錢丟了‘誠信’,就算圈再多用戶,用戶也不會(huì)認(rèn)我們。
200 萬是很多,但我們不能要 —— 我們要的是能長(zhǎng)久做下去的生意,不是一錘子買賣?!?br>
王總臉色一變,把打火機(jī)往桌上一摔:“冥頑不靈!
我看你們這網(wǎng)站,早晚倒閉!”
說完,摔門而去。
王總走后,屋里靜得可怕,只有服務(wù)器運(yùn)行的嗡嗡聲。
陳陽突然從服務(wù)器旁站起來,手里攥著個(gè)舊筆記本電腦:“我把我攢的這臺(tái)筆記本賣了,換了 5000 塊,先給公司周轉(zhuǎn)。”
蘇晚也從包里掏出張***:“我這月工資沒領(lǐng),跟 HR 預(yù)支了 8000 塊,密碼是我的生日,你拿去用?!?br>
林墨看著桌上的錢,又看了看墻上 “墨香書網(wǎng)” 的招牌,突然把《陶朱商經(jīng)》舉起來:“范*說‘人者,仁義取舍也’。
咱們今天不賺快錢,不圈用戶,就做‘放心書網(wǎng)’。
或許現(xiàn)在很難,但總有一天,用戶會(huì)認(rèn)我們的!”
那天晚上,三人把錢湊在一起,總共不到 2 萬。
陳陽連夜調(diào)試服務(wù)器,蘇晚整理供貨商名單,林墨則在紙上寫 “墨香書網(wǎng)承諾”:一、所有圖書均為正版,假一賠十;二、收到殘書,72 小時(shí)內(nèi)換新;三、明碼標(biāo)價(jià),無隱藏費(fèi)用,不搞滿減套路。
寫完,他把紙貼在墻上,正好對(duì)著那本《陶朱商經(jīng)》。
昏黃的燈光下,那幾行字像是有了生命,映在三人的眼睛里,也映在他們心里 —— 這是他們的初心,也是他們要走的商道。